u23 Dasar Privasi - Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dikemas kini: Januari 2026
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana u23 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi anda dengan serius dan memastikan setiap data dikendalikan secara bertanggungjawab mengikut amalan terbaik perlindungan data.
Apakah maklumat yang dikumpul semasa anda menggunakan u23?
Maklumat Akaun
Apabila anda mendaftar akaun u23, kami mengumpul nama pengguna, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Kami merekodkan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti e-wallet tempatan) dan sejarah deposit serta pengeluaran. Butiran kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung oleh u23 — ia dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang berlesen.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul alamat IP, jenis pelayar web, model peranti, sistem pengendalian dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform merentasi pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Data Penggunaan
Maklumat tentang permainan yang dimainkan, masa sesi, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform dikumpul bagi membolehkan kami memperbaiki perkhidmatan, mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Untuk apa maklumat anda digunakan oleh platform ini?
u23 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan pemberian perkhidmatan kepada anda:
- Pengesahan identiti dan pematuhan: Untuk memastikan anda layak menggunakan platform dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Peningkatan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik antara muka, prestasi platform serta kandungan yang relevan untuk pengguna Malaysia.
- Komunikasi: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang menyalahi terma penggunaan.
- Sokongan pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan masalah berkaitan akaun, pembayaran atau penggunaan platform dengan lebih berkesan.
Bagaimana platform ini menggunakan kuki dan penjejakan?
Kuki (cookies) adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform u23. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda supaya pengalaman lebih selesa setiap kali anda kembali ke platform.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah akses yang tidak sah atau aktiviti penipuan ke akaun anda.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform.
Data anda disimpan di mana dan bagaimana ia dilindungi?
Keselamatan Enkripsi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan u23 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca atau dicuri oleh pihak ketiga semasa dalam proses penghantaran, termasuk semasa anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
u23 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dan pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Semua pihak ketiga yang terlibat terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Sebagai pengguna platform u23, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemas kininya melalui panel akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang menghalang pemadaman rekod tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran dengan menghubungi kami secara terus.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika berkenaan.
Perubahan Dasar: u23 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan melalui platform atau emel apabila berlaku perubahan yang signifikan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan.
Hubungi Kami: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk menjalankan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan u23 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan atau Terma & Syarat untuk memahami kerangka penggunaan platform secara menyeluruh.
Ada soalan tentang cara kami melindungi data anda?
Pasukan u23 sedia membantu. Semak Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform dengan keyakinan.
Soalan Lazim Daftar Akaun